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パッケージ工房

よくあるご質問

注意事項

  • Q

    作成する際の動作推奨環境を教えてください。

    A

    下記が推奨の動作環境です。
    Windows 8, 10 : Google Chrome / Microsoft Edge
    macOS : Safari
    iOS15(iPhone, iPad) : Safari / Google Chrome
    Android 12.0 : Google Chrome

    • アプリ内に内蔵されたブラウザは動作保証外になります。
    • Internet Explorerに搭載されている「互換表示」は動作保証外になります。
    • 上記以外のブラウザで表示した際、Google Chromeで開くように、誘導する画面を表示する場合がございます。
    • 2年以内の端末、最新バージョンのブラウザにて動作確認をおこなっています。(※一部動作しない端末もございます。)
    • スマートフォンの設定状況やメモリの状況などによっては、対象のブラウザでも正常に動作しない場合がございます。
  • Q

    自分がデザインしたデザインは保存しておけますか?

    A

    はい。左上の「保存する」ボタンからご自身のデザインを保存していただけます。保存した際に発行されるIDを記録しておくと、再度同じデザインを呼び出すことができます。直近に編集した8つは、デザイン一覧から呼び出すことも可能です。 Cookie(クッキー)という技術を利用しているため、Cookieを削除した場合、直近で編集したデザインはお使いのPC/スマホ(ブラウザ)からは消えてしまいますが、この場合でも、上記の「保存したデザインを呼び出す」からデザインを呼び出すことができます。
    なお、保存されたデータは作成から1年以上経過すると、自動的に削除されますのでご注意ください。

  • Q

    パソコンで作ろうとしたときに編集ボタンなど何も表示されていないけど?

    A

    ご利用のパソコンによっては「編集するボタン」が画面の下に隠れてしまっている場合がございます。画面を75%程度に縮小表示していただくと「編集するボタン」が表示されます。

  • Q

    使っているパソコン(スマートフォン)でうまく操作ができない

    A

    動作推奨環境ではない場合、正しく操作できない場合がございます。推奨環境でお試しいただけますようお願いいたします。またお使いの環境の設定状況やメモリの状況等によって、対象のブラウザであっても正常に動作しない場合がございます事を予めご了承ください。
    なお、プリントアウトする際にはパソコンから操作いただけますようお願い申し上げます。

  • Q

    印刷用紙の指定などはありますか?

    A

    印刷する用紙サイズはA4(210×297mm)をご用意いただき、お使いのプリンターで「フチなし印刷(全面印刷)」設定にするとぴったりのサイズで印刷していただけます。インクジェットプリンター用の写真用紙をお使いいただくときれいな仕上がりになります。

  • Q

    印刷したら箱の大きさより小さくなってしまうのですが?

    A

    印刷する際、プリンターでの詳細設定を「フチなし印刷(全面印刷)」にしてください。プリンター機種によっては「フチなし印刷(全面印刷)」は写真用紙に限定されていることがありますので、お使いのプリンターの設定をご確認ください。「フチなし印刷(全面印刷)」設定ができないプリンターではやや小さめに印刷されてしまいますので予めご了承ください。

  • Q

    印刷した後、組み立てる際に道具は必要ですか?

    A

    はい。「はさみ」と「のり」または「セロハンテープ」をご用意ください。
    はさみをご使用の際は、けがや事故が起きないように十分にご配慮ください。

  • Q

    子どもだけでも作成できますか?

    A

    はい。ただしお子様のご年齢によって保護者の方のサポートが必要となります。
    お子様がはさみ等でけがをしないよう保護者の方がご配慮いただきパッケージ工房をお楽しみください。

  • Q

    オリジナルパッケージを作成する際、制限はありますか?

    A

    はい、ございます。著作権法その他の関連法令を遵守したうえで、第三者の著作権や肖像権等の権利を侵害しないよう十分ご注意ください。

  • Q

    作成したオリジナルパッケージをイベントなどで有料で売りたいです。

    A

    申し訳ございません、個人で楽しんでいただく目的でご提供しているサービスですので、販売はご遠慮ください。

  • Q

    自宅にプリンターがない場合はどうしたらよいですか?

    A

    パッケージ工房の編集画面右上のプリンターアイコンをタップすると印刷用の画像が生成されます。
    その画像を保存していただくことで、家庭用プリンターだけでなく、コンビニプリンターなどでも印刷していただけます。
    印刷の設定はプリンターによって異なりますので、お使いのプリンターに合わせてお客様で設定を行っていただけますと幸いです。

コアラのマーチについて

  • Q

    コアラのマーチのオリジナルパッケージの文字変更部分で入力できる文字数は何文字ですか。制限はありますか?

    A

    10文字まで入力可能です。3~5文字で作成するとより綺麗に仕上がりますので、お名前・苗字・ニックネームなど色々なパターンをお試しください。

  • Q

    アップされた画像が縦に伸びて見えるけど大丈夫?

    A

    はい。コアラのマーチの箱の形状に合わせて表示されるため、写真が山折り状態で伸びて見えますが、印刷される際にはきちんと印刷されます。

  • Q

    コアラのマーチのオリジナルパッケージで3か所ある文字変更部分をそれぞれ違う名称で入力したい。

    A

    申し訳ございませんが、1パッケージ1つの名称で作成をお願いいたします。

  • Q

    作成したコアラのマーチのオリジナルパッケージの中に入れることができるお菓子はコアラのマーチ<チョコ>だけですか?

    A

    コアラのマーチ<いちご>や季節の新商品も入れることが可能です。大きさが違うコアラのマーチシェアパックなどには対応しておりません。

パイの実について

  • Q

    パイの実のオリジナルパッケージで入力できる文字数は何文字ですか。制限はありますか?

    A

    10文字まで入力可能です。2~3文字で作成するとより綺麗に仕上がりますので、お名前・苗字・ニックネームなど色々なパターンをお試しください。なお、「チョコレートパイ」の部分も文字変更が可能です。最大10文字入れることができます。

  • Q

    パイの実のオリジナルパッケージで3か所ある文字変更部分を違う名称で入力したい。

    A

    申し訳ございませんが、「パイの実」部分は1パッケージ1つの名称で作成をお願いいたします。「パイの実」下の「チョコレートパイ」部分にもお好きなメッセージを入力いただけます。

  • Q

    作成したパイの実のオリジナルパッケージの中に入れることができるお菓子はパイの実だけですか?

    A

    「パイの実」の季節ごとの新商品も入れることが可能です。
    大きさが違うパイの実シェアパックなどには対応しておりません。

ガーナミルクについて

  • Q

    ガーナミルクのオリジナルパッケージで入力できる文字数は何文字ですか。制限はありますか?

    A

    20文字まで入力可能です。10文字以内で作成するとより綺麗に仕上がりますので、お名前・苗字・ニックネームなど色々なパターンをお試しください。

  • Q

    作成したガーナミルクのオリジナルパッケージの中に入れることができるお菓子はガーナミルクだけですか?

    A

    ガーナの板チョコシリーズを入れることが可能です。ガーナミルク・ガーナブラック・ガーナホワイト・ガーナローストミルクがございます。
    形や大きさが違う個包装タイプのガーナなどには対応しておりません。

ボトルガムについて

  • Q

    ボトルガムのオリジナルパッケージを付けられるのはファミリーボトルだけですか?

    A

    ファミリーボトル、スリムボトルに対応しています。
    出力したパッケージにはのりしろ線を2本表示しています。
    スリムボトルの場合はA、ファミリーボトルの場合はBの点線にそって貼り合わせてください。

  • Q

    のりでうまく貼りつきません。

    A

    シール用紙に出力していただいたり、両面テープを使用していただくとよりきれいに作成いただけます。

ラミーについて

  • Q

    ラミーのオリジナルパッケージの文字変更部分で入力できる文字数は何文字ですか。 制限はありますか?

    A

    10文字まで入力可能です。5~7文字で作成するとより綺麗に仕上がりますので、お名前・苗字・ニックネームなど色々なパターンをお試しください。

  • Q

    作成したラミーオリジナルパッケージの中に入れることができるお菓子はラミーだけですか?

    A

    ラミーだけです。バッカスは商品サイズが異なりますのでご注意ください。

バッカスについて

  • Q

    バッカスのオリジナルパッケージの文字変更部分で入力できる文字数は何文字ですか。 制限はありますか?

    A

    10文字まで入力可能です。5~7文字で作成するとより綺麗に仕上がりますので、お名前・苗字・ニックネームなど色々なパターンをお試しください。

  • Q

    作成したバッカスオリジナルパッケージの中に入れることができるお菓子はバッカスだけですか?

    A

    バッカスだけです。ラミーは商品サイズが異なりますのでご注意ください。

ご利用にあたって

  • オリジナルパッケージを印刷後、組み立てる際は、けがや事故が起きないよう十分ご注意ください。
  • オリジナルパッケージを制作されるお子様のご年齢に合わせて、保護者の方の補助が必要になります。
  • 厚紙で制作される際は、用紙を1枚ずつ給紙する等、紙詰まりにご注意ください。
  • 本サービスをご利用される方は、著作権法その他の関連法令を遵守したうえで、第三者の著作権や肖像権等の権利を侵害しないよう十分ご注意ください。
  • 本サービスを利用して制作されたものは、作成された方の個人的な責任の範囲においてお楽しみください。
  • 動作環境は以下の環境を推奨しております。
    Windows 8, 10 : Google Chrome / Microsoft Edge
    macOS : Safari
    iOS15(iPhone, iPad) : Safari / Google Chrome
    Android 12.0 : Google Chrome
    • アプリ内に内蔵されたブラウザは動作保証外になります。
    • Internet Explorerに搭載されている「互換表示」は動作保証外になります。
    • 上記以外のブラウザで表示した際、Google Chromeで開くように、誘導する画面を表示する場合がございます。
    • 2年以内の端末、最新バージョンのブラウザにて動作確認をおこなっています。(※一部動作しない端末もございます。)
    • スマートフォンの設定状況やメモリの状況などによっては、対象のブラウザでも正常に動作しない場合がございます。