注意事項

• Q

  制作する際の動作推奨環境を教えてください。

  A

  下記が推奨の動作環境です。
  Windows 10, 11 ： Google Chrome / Microsoft Edge
  macOS ： Safari
  iOS16（iPhone, iPad） ： Safari / Google Chrome
  Android 13.0 ： Google Chrome

  • アプリ内に内蔵されたブラウザは動作保証外になります。
  • Internet Explorerに搭載されている「互換表示」は動作保証外になります。
  • iframeタグを使ってWEBページに組み込む方法は動作保証外になります。
  • 上記以外のブラウザで表示した際、Google Chromeで開くように、誘導する画面を表示する場合がございます。
  • 2年以内の端末、最新バージョンのブラウザにて動作確認を行っています。（※一部動作しない端末もございます。）
  • スマートフォンの設定状況やメモリの状況などによっては、対象のブラウザでも正常に動作しない場合がございます。

• Q

  自分がデザインしたデザインは保存しておけますか？

  A

  はい。左上の「保存する」ボタンからご自身のデザインを保存していただけます。保存した際に発行されるIDを記録しておくと、再度同じデザインを呼び出すことができます。直近に編集した8つは、デザイン一覧から呼び出すことも可能です。 Cookie(クッキー)という技術を利用しているため、Cookieを削除した場合、直近で編集したデザインはお使いのPC/スマホ（ブラウザ）からは消えてしまいますが、この場合でも、上記の「保存したデザインを呼び出す」からデザインを呼び出すことができます。
  なお、保存されたデータは制作から1年以上経過すると、自動的に削除されますのでご注意ください。また、Safariのプライベートブラウズ、Chromeのシークレットモードなどの履歴等の残らない方法でシミュレーション・保存を行った場合にタブを閉じたり、時間が経過すると、保存済デザインIDがセーブメニュー内から消えることがあります。ご注意ください。

• Q

  パソコンで作ろうとしたときに編集ボタンなど何も表示されていないけど？

  A

  ご利用のパソコンによっては「編集するボタン」が画面の下に隠れてしまっている場合がございます。画面を75%程度に縮小表示していただくと「編集するボタン」が表示されます。

• Q

  使っているパソコン（スマートフォン）でうまく操作ができない

  A

  動作推奨環境ではない場合、正しく操作できない場合がございます。推奨環境でお試しいただきますようお願いいたします。またお使いの環境の設定状況やメモリの状況等によって、対象のブラウザであっても正常に動作しない場合がございます事を予めご了承ください。
  なお、プリントアウトする際にはパソコンから操作いただきますようお願い申し上げます。

• Q

  印刷用紙の指定などはありますか？

  A

  印刷する用紙サイズはA4（210×297mm）をご用意いただき、お使いのプリンターで「フチなし印刷（全面印刷）」設定にするとぴったりのサイズで印刷していただけます。インクジェットプリンター用の写真用紙をお使いいただくと綺麗な仕上がりになります。

• Q

  印刷したら、推奨されている段ボールサイズより小さくなってしまうのですが？

  A

  印刷する際、プリンターでの詳細設定を「フチなし印刷（全面印刷）」にしてください。プリンター機種によっては「フチなし印刷（全面印刷）」は写真用紙に限定されていることがありますので、お使いのプリンターの設定をご確認ください。「フチなし印刷（全面印刷）」設定ができないプリンターではやや小さめに印刷されてしまいますので予めご了承ください。

• Q

  印刷した後、組み立てる際に道具は必要ですか？

  A

  はい。「はさみ」または「カッターナイフ」、「のり」または「りょうめんテープ」、「段ボール」、「アルミホイル」をご用意ください。
  段ボールは、W350×H120mmのサイズがあると、綺麗に仕上がります。
  はさみなどをご使用の際は、けがや事故が起きないように十分にご配慮ください。

• Q

  子どもだけでも制作できますか？

  A

  はい。ただしお子様のご年齢によって保護者の方のサポートが必要となります。
  お子様がはさみやカッターナイフ、アルミホイルの刃でけがをしないよう保護者の方がご配慮いただきパッケージ工房をお楽しみください。

• Q

  オリジナルパッケージを制作する際、制限はありますか？

  A

  はい、ございます。著作権法その他の関連法令を遵守したうえで、第三者の著作権や肖像権等の権利を侵害しないよう十分ご注意ください。

• Q

  オリジナルパッケージで入力できる文字数は何文字ですか。制限はありますか？

  A

  「Ghana」部分は30文字まで入力可能です。10文字以内で作成するとより綺麗に仕上がりますので、お名前・苗字・ニックネームなど色々なパターンをお試しください。（半角英数字＋半角スペースのみ）
  また、数字部分は、5文字まで入力可能です。（半角数字と「.（ピリオド）」のみ）

• Q

  制作したオリジナルパッケージをイベントなどで有料で売りたいです。

  A

  申し訳ございません、個人で楽しんでいただく目的でご提供しているサービスですので、販売はご遠慮ください。

• Q

  自宅にプリンターがない場合はどうしたらよいですか？

  A

  パッケージ工房の編集画面右上のプリンターアイコンをタップすると印刷用の画像がJPEGで生成されます。
  その画像を保存していただくことで、家庭用プリンターだけでなく、コンビニプリンターなどでも印刷していただけます。
  印刷の設定はプリンターによって異なりますので、お使いのプリンターに合わせてお客様で設定を行っていただけますと幸いです。

• Q

  プリンターアイコンを押したら、"about:blank"と表示されたが、どうしたらよいですか？

  A

  制作し、アップロードした画像のサイズによって、about:blankの状態で30秒～90秒ほど出力に時間がかかる場合がございます。また、iOSの場合、保存先は写真フォルダではなくファイルフォルダ、パソコンの場合、ダウンロードフォルダに保存になりますためご留意ください。（Androidは、メーカーや機種によって、保存先がダウンロードフォルダやアルバム等異なります。）